Laboratoire Professionnel
Un laboratoire professionnel doté d’un équipement complet fournit un rapport de test gratuit pour votre projet.
Rapport de test
Le rapport de test de distribution photométrique IES et les rapports de test de sphère d'intégration pour chaque paramètre électrique des lampes solaires et des lampes intelligentes sont disponibles pour que vos ingénieurs puissent créer des solutions de conception d'éclairage DIALux pour vos projets.
Équipement
Systèmes de test de durée de vie des LED, système de test EMC, générateur de surtension, testeur de pilote d'alimentation LED, banc d'essai de chute et de vibration, machines de test de panneaux solaires et de batteries, etc., ces équipements garantissent la fiabilité de la qualité de nos produits.
Une équipe professionnelle de conception d'éclairage chez Gebosun® vous fournira la conception d'éclairage public DIALux la plus expérimentée pour votre projet, elle vous aidera à remporter davantage de projets gouvernementaux et commerciaux.
R&D personnalisé disponible.
Il y a des ingénieurs riches en expérience dans le département R&D de Gebosun®, Gebosun® peut fournir des solutions d'éclairage personnalisées pour votre projet.
Service après-vente
Politique de garantie du produit
Merci d'avoir acheté des produits d'éclairage intelligent et de poteaux intelligents de Gebosun®.Chaque produit Gebosun® est strictement testé et garanti qualifié avant la livraison.Cette garantie certifie que la série d'éclairage intelligent et de poteaux intelligents Gebosun® sera exempte de défauts de fabrication et de matériaux résultant de l'utilisation normale des produits et fonctionnera à partir de la date du connaissement jusqu'à 1 à 3 ans. (ou 5 ans), sous réserve des modalités précisées ci-dessous :
Le slogan va ici
Exclusions de garantie : La garantie du produit ne couvre pas les coûts de retrait et de réinstallation du produit (y compris la main d'œuvre), ni les dommages au produit causés par une mauvaise utilisation, une mauvaise installation ou des modifications du client.Gebosun® n'est pas responsable des frais d'expédition des produits, des frais accessoires ou des pertes lors de l'expédition à Gebosun®.Les réparations ou modifications de notre lampe et de tous les composants par toute personne non autorisée par Gebosun®, sans obtenir l'approbation écrite de Gebosun®, invalideront cette garantie.
Remplacement des composants du système pendant la période de garantie :
Si le produit Gebosun® est installé et utilisé conformément aux termes et conditions spécifiés dans ces réglementations et que le produit ou le système tombe en panne pendant la période de garantie, nous fournirons des pièces de rechange identiques ou équivalentes pendant la période de garantie et renverrons les pièces de rechange à le consommateur.
Ci-dessous le dépannage et les solutions courantes :
Conditions particulières de garantie :
Conditions générales particulières de garantie : Les produits de la série d'éclairage solaire Gebosun®, l'éclairage intelligent et le poteau intelligent doivent chacun être installés ensemble en tant que système (lampe et tous les composants) et fonctionner dans des conditions environnementales appropriées.Les produits Gebosun® sont spécifiquement et techniquement conçus pour être installés ensemble comme une unité et ne sont pas conçus pour fonctionner avec un autre système d'éclairage.Gebosun® sera uniquement responsable des composants Gebosun®.
-Gebosun® sera autorisé à le remplacer par un équivalent ou mieux lorsque la technologie changera ou que les anciennes pièces auront été éliminées.Tout changement de prix sera réévalué avec une nouvelle révision de prix.
-La garantie couvre uniquement le remplacement des pièces et ne couvre aucun contrôle ou retouche supplémentaire sans autorisation Gebosun®.
-Tout système complet ou pièce partielle endommagé non causé par l'usine Gebosun® ne sera pas couvert par la garantie.
-Les lampes solaires Gebosun® doivent être installées dans des endroits clairs et non ombragés.Gebosun® ne garantira pas les lampes solaires installées dans des positions ombragées ou partiellement ombragées, ce qui entraînerait une baisse des performances ou une panne de nos lumières.
-Pour les pays à climat saisonnier, la fonction avec capacité de nos lampes solaires sera basée sur un calcul approximatif basé sur la position de la ville la plus proche indiquée.S'il y a un peu moins d'heures de fonctionnement en raison d'un problème incontrôlable, cela ne sera pas couvert par la garantie.
-La sécurité de l'installation sur le poteau relève de la responsabilité du client.Gebosun® ne sera pas responsable de tout aspect de sécurité ou des dommages dus à une mauvaise installation.
-Cette garantie ne s'appliquera pas en cas de conditions démontrant une utilisation ou un stress anormal, y compris, mais sans s'y limiter : des conditions de tension inférieure ou supérieure, des températures de fonctionnement inférieures ou supérieures, l'utilisation de mauvais types de lampes, l'utilisation de tensions incorrectes et une mise sous tension inutile. -cycles d'arrêt.Gebosun® se réserve le droit d'examiner toutes les lampes ou composants défectueux et se réserve le droit d'être le seul juge quant à savoir si des lampes ou d'autres composants sont défectueux et couverts par cette garantie.
Limites de responsabilité :
Ce qui précède constituera le recours unique et exclusif de l’acheteur et la responsabilité unique et exclusive de Gebosun®.La responsabilité de Gebosun® en vertu de cette garantie sera limitée au remplacement des produits Gebosun®.En aucun cas Gebosun® ne sera responsable de tout dommage indirect, accidentel, spécial ou consécutif.Gebosun® ne sera responsable en aucune circonstance, que ce soit à la suite d'une rupture de contrat ou de garantie, d'un délit ou de l'un des dommages mentionnés, y compris la perte de bénéfices ou de revenus ou tout autre coût ou dommage.
Cette garantie est exclusive et remplace toutes les autres garanties, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un cas de force majeure ou d'événements ou de circonstances extraordinaires, tels qu'une guerre, une grève, une émeute, un crime ou un événement décrit par des « cas de force majeure » ou des « catastrophes naturelles », comme les inondations. , tremblements de terre, éruptions volcaniques, tornades, ouragans, éclairs ou tempêtes de grêle.
Les conditions de garantie ci-dessus s'appliquent à la situation générale. S'il existe des exigences particulières pour la période de garantie, elles peuvent être négociées séparément.
HONGKONG GEBOSUN® LIGHTING GROUP LIMITED
Service de garantie
FAQ sur le lampadaire intelligent et le poteau intelligent GEBOSUN®
A1 : Nous avons les certifications suivantes : ISO9001/SAA/CB/LM-79/P66/CE/ROHS/EMC/CCC.Notre marché principal est l'Asie du Sud-Est,
Europe, Moyen-Orient, Australie, Amérique du Nord et Amérique du Sud.
A2 : Nos principaux produits sont :
Lampadaire intelligent, poteau intelligent et ville intelligente.
A3 : Nous sommes une usine depuis plus de 18 ans, avec OEM, ODM et personnalisation disponibles.
A4 : Quinze personnes du département d'ingénierie aident notre entreprise à effectuer des recherches indépendantes.
A5 : Nous avons un système de contrôle de qualité strict.Nous avons une machine de test IES, une salle de test EMC, une sphère d'intégration, un système de test de durée de vie,
Testeur de surtension d'éclairage, pièce de vieillissement à température constante.
A6 : Pour le projet, nous pouvons fournir des solutions gratuites de conception d'éclairage DIALux et personnaliser des solutions pour vous, avec notre professionnel pour vous aider à servir votre client.
A7 : Vous pouvez utiliser la plateforme SNS ou directement via une demande importante et envoyer un e-mail pour nous consulter. Et nous vous répondrons en détail dans les 24 heures.
