Laboratoire professionnel
Un laboratoire professionnel doté d'un équipement complet fournit un rapport de test gratuit pour votre projet.
Rapport de test
Le rapport de test de distribution photométrique IES et les rapports de test de sphère d'intégration pour chaque paramètre électrique des lampes solaires et des lampes intelligentes sont disponibles pour que vos ingénieurs puissent créer des solutions de conception d'éclairage DIALux pour vos projets.
Équipement
Systèmes de test de durée de vie des LED, système de test CEM, générateur de surtension de foudre, testeur de pilote de puissance LED, banc d'essai de chute et de vibration, machines de test de panneaux solaires et de batteries, etc., ces équipements garantissent la fiabilité de la qualité de nos produits.
Une équipe de conception d'éclairage professionnelle chez Gebosun® vous fournira la conception d'éclairage de rue DIALux la plus expérimentée pour votre projet, elle vous aidera à gagner plus de projets gouvernementaux et commerciaux.
R&D personnalisé disponible.
Le département R&D de Gebosun® dispose d'ingénieurs riches en expérience. Gebosun® peut fournir des solutions d'éclairage personnalisées pour votre projet.
Service après-vente
Politique de garantie des produits
Merci d'avoir choisi les éclairages et poteaux intelligents Gebosun®. Chaque produit Gebosun® est rigoureusement testé et certifié avant livraison. Cette garantie certifie que les éclairages et poteaux intelligents Gebosun® sont exempts de tout défaut de fabrication et de matériaux résultant d'une utilisation normale des produits et est valable à compter de la date du connaissement pendant une durée de 1 à 3 ans (ou 5 ans), sous réserve des conditions générales ci-dessous :
Le slogan va ici
Exclusions de garantie : La garantie du produit ne couvre pas les frais de démontage et de réinstallation (main-d'œuvre comprise), ni les dommages causés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte ou des modifications apportées par le client. Gebosun® n'est pas responsable des frais d'expédition, des frais accessoires ou des pertes pendant le transport. Toute réparation ou modification de notre lampe et de tous ses composants par une personne non autorisée par Gebosun®, sans l'autorisation écrite de Gebosun®, invalidera cette garantie.
Remplacement des composants du système pendant la période de garantie :
Si le produit Gebosun® est installé et utilisé conformément aux termes et conditions spécifiés dans ces réglementations, et que les produits ou le système tombent en panne pendant la période de garantie, nous fournirons les mêmes pièces de rechange ou des pièces équivalentes pendant la période de garantie et renverrons les pièces de rechange au client.
Ci-dessous les dépannages et solutions courants :
Conditions particulières de garantie :
Conditions particulières de garantie : Les produits de la gamme d'éclairage solaire Gebosun®, ainsi que l'éclairage et le mât intelligents, doivent être installés ensemble comme un système (lampe et tous ses composants) et utilisés dans des conditions environnementales appropriées. Les produits Gebosun® sont spécifiquement et techniquement conçus pour être installés ensemble comme un tout et ne sont pas conçus pour fonctionner avec un autre système d'éclairage. Gebosun® n'est responsable que des composants Gebosun®.
Gebosun® pourra remplacer son produit par un produit équivalent ou supérieur lorsque la technologie aura évolué ou que les anciens composants auront été retirés. Toute modification de prix fera l'objet d'une nouvelle révision.
-La garantie couvre uniquement le remplacement des pièces et ne couvre aucun contrôle ou retouche supplémentaire sans l'autorisation de Gebosun®.
-Tout système complet ou pièces partielles endommagées non causées par l'usine Gebosun® ne seront pas couvertes par la garantie.
Les lampes solaires Gebosun® doivent être installées dans des endroits dégagés et non ombragés. Gebosun® ne garantit pas les lampes solaires installées à l'ombre ou partiellement ombragées, ce qui pourrait entraîner une baisse de performance ou une panne de nos lampes.
Pour les pays à climat saisonnier, la capacité de nos lampes solaires sera calculée selon un calcul approximatif basé sur la ville la plus proche indiquée. Toute durée de fonctionnement légèrement inférieure en raison d'une situation incontrôlable ne sera pas couverte par la garantie.
La sécurité de l'installation sur le poteau est de la responsabilité du client. Gebosun® décline toute responsabilité en cas de problème de sécurité ou de dommages dus à une mauvaise installation.
Cette garantie ne s'applique pas en cas de conditions d'utilisation anormales ou de contraintes, notamment : surtension ou tension insuffisante, températures de fonctionnement trop basses ou excessives, utilisation de lampes inadaptées, tensions incorrectes et cycles marche/arrêt inutiles. Gebosun® se réserve le droit d'examiner toutes les lampes ou composants défectueux et est seul juge de la validité de la garantie.
Limites de responsabilité :
Ce qui précède constitue le seul recours de l'acheteur et la seule responsabilité de Gebosun®. La responsabilité de Gebosun® au titre de cette garantie est limitée au remplacement des produits Gebosun®. Gebosun® ne saurait en aucun cas être tenu responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs. Gebosun® décline toute responsabilité, quelle que soit la circonstance, qu'il s'agisse d'une rupture de contrat ou de garantie, d'un délit civil ou de tout autre dommage susmentionné, y compris les pertes de profits ou de revenus ou tout autre coût ou dommage.
Cette garantie est exclusive et remplace toutes les autres garanties, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un cas de force majeure ou d'événements ou de circonstances extraordinaires, tels qu'une guerre, une grève, une émeute, un crime ou un événement décrit par des « actes de Dieu » ou des « catastrophes naturelles », tels que des inondations, des tremblements de terre, des éruptions volcaniques, des tornades, des ouragans, des coups de foudre ou des tempêtes de grêle.
Les conditions de garantie ci-dessus s'appliquent à la situation générale, s'il existe des exigences particulières pour la période de garantie, elles peuvent être négociées séparément.
GROUPE D'ÉCLAIRAGE GEBOSUN® DE HONG KONG LIMITÉE
Service de garantie
FAQ sur les lampadaires et poteaux intelligents GEBOSUN®
A1 : Nous possédons les certifications suivantes : ISO9001/SAA/CB/LM-79/P66/CE/ROHS/EMC/CCC. Notre principal marché est l'Asie du Sud-Est.
Europe, Moyen-Orient, Australie, Amérique du Nord et Amérique du Sud.
A2 : Nos principaux produits sont :
Lampadaire intelligent, poteau intelligent et ville intelligente.
A3 : Nous sommes une usine depuis plus de 18 ans, avec OEM, ODM et personnalisation disponibles.
A4 : Quinze personnes du département d'ingénierie aident notre entreprise à effectuer des recherches indépendantes.
A5 : Nous disposons d'un système de contrôle qualité rigoureux. Nous disposons d'une machine de test IES, d'une salle de tests CEM, d'une sphère d'intégration et d'un système de test de durée de vie.
Testeur de surtension d'éclairage, salle de vieillissement à température constante.
A6 : Pour le projet, nous pouvons fournir des solutions de conception d'éclairage DIALux gratuites et personnaliser des solutions pour vous, avec nos professionnels pour vous aider à servir votre client.
A7 : Vous pouvez nous contacter via la plateforme SNS ou directement via une demande importante et nous envoyer un e-mail pour nous consulter. Nous vous répondrons en détail dans les 24 heures.
